Soins pour entretenir son sac

Service de Réparation à Vie

LES CRÉATIONS MAISON LUA BÉNÉFICIENT D’UNE GARANTIE DE 12 MOIS ET D’UN SERVICE DE RÉPARATION À VIE

Chez Maison Lua, nous croyons en une mode durable. Dans l’éventualité rare où votre sac nécessiterait une réparation dans les 12 mois suivant l’achat, nous organiserons la collecte, prendrons en charge les frais de remise en état, et vous le retournerons sans frais.

Conditions : Une preuve d’achat directe (Maison Lua ou revendeur agréé) est requise. Cette garantie est réservée à l’acheteur initial et ne couvre pas les articles acquis en seconde main.

Soin du Cuir Synderme

• Protection des couleurs : Pour prévenir tout transfert de pigments, évitez le contact prolongé avec des textiles foncés ou non stabilisés, comme le denim brut.
• Nettoyage doux : Contrairement au cuir classique, le Synderme n’a pas besoin de graisses nourrissantes. Un chiffon doux, très légèrement humide, suffit pour retirer les impuretés de surface.
• Vieillissement naturel : Avec le temps, votre sac peut s’assouplir légèrement. Ce processus est la preuve d’une matière vivante et d’une utilisation régulière ; il n’est en aucun cas considéré comme un défaut.
• Exclusions : L’usure naturelle, les éraflures accidentelles et les taches (encre, huile, vin) ne sont pas couvertes par la garantie.

Tissus et Matériaux Tissés

Certaines de nos pièces intègrent des textiles délicats :

Entretien du Matériel

Les éléments métalliques de votre sac Maison Lua sont conçus pour durer.

• Éclat : Polissez régulièrement les boucles et fermoirs avec un chiffon sec en microfibre.
• Précautions : Évitez tout contact avec les parfums, produits cosmétiques ou solvants qui pourraient altérer la finition du placage.